Términos de servicio
Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de usar los productos o servicios de Lanami.
Fecha de vigencia y aceptación
Acuerdo vinculante
Fecha de vigencia: 1 de marzo de 2026
Estos Términos de servicio («Términos») rigen su acceso y uso del sitio web, productos, software y servicios de Lanami.
Al acceder a este sitio web, comprar un producto, crear una cuenta o completar el proceso de pago, usted confirma que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por estos Términos.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio web ni ningún producto o servicio de Lanami.
Servicios proporcionados
Alcance del acceso
Lanami proporciona acceso a:
- indicadores de trading y Asesores Expertos (EAs)
- servicios de licencias y suscripción
- contenido educativo, guías y documentación
- comunidad y canales de comunicación
Los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No se ofrecen garantías en cuanto a idoneidad, rendimiento o resultados.
Elegibilidad y responsabilidades del usuario
Uso lícito y apropiado
Al utilizar los servicios de Lanami, usted confirma que:
- está legalmente autorizado a usar software de trading en su jurisdicción
- entiende los riesgos asociados con el trading de instrumentos financieros
- es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta
Usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales.
Suscripciones, facturación y acceso
Términos comerciales
Ciertos productos de Lanami requieren una suscripción o licencia activa.
- la facturación puede realizarse de forma mensual o anual
- el acceso se concede mientras la suscripción permanezca activa
- no completar el pago puede resultar en la suspensión o terminación del acceso
Los términos de suscripción, precios y ciclos de facturación se presentan durante el proceso de pago y forman parte de este acuerdo.
Reembolsos y cancelaciones
Referencia de la política
Los reembolsos y cancelaciones se rigen por la Política de reembolsos.
Al comprar una suscripción, usted reconoce que los servicios digitales pueden comenzar inmediatamente después del pago y que la elegibilidad para reembolsos puede ser limitada.
Consulte la página de Reembolsos para obtener todos los detalles.
Disponibilidad del servicio y tiempo de actividad
Esfuerzos razonables, sin garantías
Lanami realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio.
Sin embargo, los servicios pueden interrumpirse debido a:
- mantenimiento o actualizaciones
- interrupciones de terceros
- fallos de plataforma, alojamiento o red
Lanami no garantiza el acceso ininterrumpido ni el funcionamiento sin errores.
Alcance del soporte
Qué incluye el soporte
El soporte se limita a:
- asistencia de instalación
- orientación de configuración
- aclaración de funciones documentadas
El soporte no incluye:
- asesoramiento de trading
- coaching de rendimiento
- resolución de problemas específica de brokers más allá de la orientación general
La disponibilidad del soporte y los tiempos de respuesta pueden variar.
Uso prohibido
Restricciones
Usted se compromete a no:
- hacer un uso indebido o realizar ingeniería inversa del software de Lanami
- compartir, revender o redistribuir productos con licencia
- usar los servicios con fines ilícitos
- intentar eludir los controles de licencias o de acceso
La violación de estos términos puede resultar en la suspensión o terminación inmediata del acceso.
Propiedad intelectual
Titularidad y derechos
Todo el contenido, software, marcas comerciales y materiales proporcionados por Lanami son propiedad intelectual de Lanami o de sus licenciantes. No se otorgan derechos excepto aquellos explícitamente indicados en estos Términos.
Limitación de responsabilidad
Asignación de riesgos
En la máxima medida permitida por la ley:
- Lanami no es responsable por pérdidas de trading, pérdida de ganancias o daños consecuentes
- el uso de software de trading es bajo su propio riesgo
- no se acepta responsabilidad por daños indirectos o incidentales
Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación esté prohibida por la ley.
Descargo de responsabilidad y reconocimiento de riesgos
Riesgo financiero
El trading implica un riesgo significativo y no es adecuado para todas las personas.
Usted reconoce que:
- no se ofrecen garantías de ganancias
- las pérdidas pueden exceder los depósitos
- las condiciones del mercado y la ejecución varían
Consulte el Descargo de responsabilidad sobre riesgos para obtener la divulgación completa.
Cambios en estos Términos
Actualizaciones continuas
Lanami puede actualizar estos Términos de vez en cuando.
Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de los servicios después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
La fecha de vigencia en la parte superior de esta página refleja la actualización más reciente.
Ley aplicable
Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la jurisdicción aplicable en la que opera Lanami, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales pertinentes.
Información de contacto
Preguntas o inquietudes
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con Lanami a través de la página de Contacto.