Kontak & Ondersteuning
Vir foutsporing, lisensiëring of fakturering, e-pos ondersteuning met jou MT5-besonderhede en skermgrepe/logs. Telegram word gebruik om Lanami-aanwysers af te lewer en boodskappe/seine te wys. Dit is nie ’n ondersteuning-klets nie.
Die vinnigste oplossings kom van volledige besonderhede, veral MT5-logs en jou Lanami-insette. Telegram is vir aflewering/lees, nie ondersteuningstickets nie.
Gebruik e-pos vir foutsporing, lisensiëring, fakturering en aankoopprobleme. Heg skermgrepe/logs aan indien moontlik.
Installasie- en gebruikstappe vir MT5, plus algemene regstellings en konfigurasie notas.
Ons gebruik Telegram om aanwyserboodskappe/seine af te lewer en om jou te help om dit reg te lees. Begin met die gids hieronder.
Voor jy ondersteuning e-pos
Hierdie kontroles los meeste probleme op en verminder heen-en-weer.
- Bevestig MT5-permissies (Algo Trading aan + EA mag handel).
- Kyk na Experts en Journal oortjies vir foute.
- Verifieer simboolbenaming + tydraam (broker-suffikse kan nie ooreenstem nie).
- Neem skermgrepe van jou insette/instellings (risiko, SL/TP modus, filters, sessies).
Gebruik hierdie formaat sodat ons vinnig kan diagnoseer.