संपर्क और सपोर्ट
ट्रबलशूटिंग, लाइसेंसिंग या बिलिंग के लिए, अपने MT5 विवरण और स्क्रीनशॉट/लॉग के साथ सपोर्ट को ईमेल करें। Telegram का उपयोग Lanami इंडिकेटर्स डिलीवर करने और संदेश/सिग्नल दिखाने के लिए किया जाता है। यह सपोर्ट चैट नहीं है।
सबसे तेज़ समाधान पूर्ण विवरण से मिलते हैं, खासकर MT5 लॉग्स और आपके Lanami इनपुट्स के साथ। Telegram का उपयोग डिलीवरी/रीडिंग के लिए होता है, सपोर्ट टिकट्स के लिए नहीं।
ट्रबलशूटिंग, लाइसेंसिंग, बिलिंग और खरीद से जुड़ी समस्याओं के लिए ईमेल का उपयोग करें। संभव हो तो स्क्रीनशॉट/लॉग संलग्न करें।
MT5 के लिए इंस्टॉलेशन और उपयोग के चरण, साथ ही सामान्य फिक्स और कॉन्फ़िगरेशन नोट्स।
हम Telegram का उपयोग इंडिकेटर संदेश/सिग्नल डिलीवर करने और उन्हें सही तरीके से पढ़ने में मदद के लिए करते हैं। नीचे दिए गए गाइड से शुरू करें।
सपोर्ट को ईमेल करने से पहले
ये जाँचें अधिकांश समस्याएँ हल कर देती हैं और आगे-पीछे होने वाली बातचीत कम करती हैं।
- MT5 अनुमतियाँ पुष्टि करें (Algo Trading सक्षम + EA को ट्रेड करने की अनुमति)।
- Errors के लिए Experts और Journal टैब्स जाँचें।
- Symbol naming + timeframe सत्यापित करें (ब्रोकर्स के suffixes से mismatch हो सकता है)।
- अपने inputs/settings का स्क्रीनशॉट लें (risk, SL/TP mode, filters, sessions)।
ताकि हम जल्दी निदान कर सकें, इस फॉर्मेट का उपयोग करें।