İletişim ve Destek
Sorun giderme, lisanslama veya faturalandırma için MT5 bilgileriniz ve ekran görüntüleri/loglarınızla destek ekibine e-posta gönderin. Telegram, Lanami indikatörlerini teslim etmek ve mesajları/sinyalleri göstermek için kullanılır. Bir destek sohbeti değildir.
En hızlı çözümler, özellikle MT5 logları ve Lanami girişleriniz olmak üzere eksiksiz ayrıntılarla gelir. Telegram teslimat/okuma için kullanılır, destek talepleri için değil.
Sorun giderme, lisanslama, faturalandırma ve satın alma sorunları için e-posta kullanın. Mümkünse ekran görüntüleri/loglar ekleyin.
MT5 için kurulum ve kullanım adımları, ayrıca yaygın düzeltmeler ve yapılandırma notları.
İndikatör mesajlarını/sinyallerini iletmek ve bunları doğru okumanıza yardımcı olmak için Telegram kullanıyoruz. Aşağıdaki kılavuzla başlayın.
Desteğe e-posta göndermeden önce
Bu kontroller çoğu sorunu çözer ve yazışmaları azaltır.
- MT5 izinlerini doğrulayın (Algo Trading etkin + EA'nın işlem yapmasına izin veriliyor).
- Hatalar için Experts ve Journal sekmelerini kontrol edin.
- Sembol adlandırmasını + zaman dilimini doğrulayın (aracı kurum ekleri uyuşmazlıklara neden olabilir).
- Girişlerinizi/ayarlarınızı ekran görüntüsü alın (risk, SL/TP modu, filtreler, seanslar).
Hızlı teşhis edebilmemiz için bu formatı kullanın.
Yaygın kurulum sorunları, MT5 ayarları, hızlı düzeltmeler.
Adım adım kurulum, kullanım, SL/TP kurulumu.
İndikatör mesajlarının nasıl çalıştığı ve bunları doğru nasıl okuyacağınız.