联系与支持
如需故障排查、授权或账单支持，请通过邮件联系并提供你的 MT5 详细信息与截图/日志。Telegram 用于 交付 Lanami 指标 并显示消息/信号。它不是支持聊天。
支持预期
最迅速的解决通常来自完整信息，尤其是 MT5 日志与你的 Lanami 参数。Telegram 用于交付/查看，不用于提交支持工单。
邮件回复24 小时内
最适合授权 + 故障排查
在你发送支持邮件之前
这些检查可解决大多数问题，并减少来回沟通。
- 确认 MT5 权限（已启用 Algo Trading + 允许 EA 交易）。
- 查看 Experts 和 Journal 选项卡中的错误。
- 核对品种命名 + 时间周期（券商后缀可能导致不匹配）。
- 截图你的参数/设置（风险、SL/TP 模式、过滤器、交易时段）。
支持邮件模板
使用此格式以便我们快速诊断。
姓名：
订单 / 发票 ID（如适用）：
平台（MT5 Windows/Mac/VPS）：
券商：
品种 + 时间周期：
问题（预期 vs 实际）：
附件：
- 截图：MT5 Experts 选项卡
- 截图：MT5 Journal 选项卡
- 截图：参数/设置